-
Fri leverans
-
Köp direkt från tillverkarna
-
Kundservice
Försäljningsvillkor
1. Allmän information
Säljare:Cleva Trading LTD
Produktöverensstämmelse:Allaelektriska produkter uppfyller EU:s krav för CE-märkning (direktiv 2014/35/EU (LVD) och 2014/30/EU (EMC)).
2. Beställningsprocess
Avtalsingående:Ettbindande avtal ingås när vi skickar vår orderbekräftelse via e-post.
Priser:Prisernainkluderar moms (i tillämpliga fall) men exkluderar tullavgifter för köpare utanför EU. Priserna kan ändras före bekräftelsen.
3. Konsumenträttigheter (EU-direktiv 2019/771)
14 dagars ångerrätt:Avbeställutan anledning inom 14 dagar efter leverans. Returfraktkostnaderna är ditt ansvar, såvida inte produkten är defekt.
2 års lagstadgad garanti:Defektaprodukter repareras, byts ut eller återbetalas inom 2 år (nationella lagar kan förlänga denna period).
4. Produktöverensstämmelse och säkerhet
CE-dokumentation:Tillgängligpå begäran (försäkran om överensstämmelse, manualer).
5. Frakt och tull
Leveranstider:Uppskattasvid kassan (ej garanterat).
Geografiska begränsningar:Vilevererar inte tillStorbritannien, Irland eller länder utanför EU.
6. Returer och återbetalningar
Defekta produkter:Kontaktaoss inom 30 dagar för gratis returfrakt + full återbetalning.
Returer av icke-defekta produkter:Produkternamåste vara oanvända och i originalförpackningen. Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter mottagandet av returen.
7. Dataskydd (GDPR)
Personuppgifter behandlas i enlighet med vårintegritetspolicy(i enlighet med förordning (EU) 2016/679).
Support
Alltid här för att hjälpa till
Vi finns här för att ge dig kunskap och lösningar som hjälper dig att få ut mesta möjliga av din maskin, och för att stödja dig när du behöver hjälp. Vår vänliga kundtjänst står redo att hjälpa dig.
-
01 Garanti
Alla Vacmaster LawnMaster , reservdelar och tillbehör omfattas av en tillverkargaranti.
-
02 Leverans och returer
2–7 dagars standardleverans:
Standardleveranstiden är 2–7 dagar för länder på den europeiska kontinenten.Leveranskostnaden beräknas vid köptillfället och visas i kassan.
Leveransen är gratis.
Länder som inte är medlemmar i EU kan komma att omfattas av importtullar. Kontakta din tullmyndighet för mer information.
Returer:
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp, men om så inte är fallet kan oanvända och oskadade produkter returneras för återbetalning inom 30 dagar från mottagandet. -
03 Eftermarknadssupport
Vårt mål är att hålla det personligt. Vår vänliga kundtjänst finns där om du behöver hjälp.
