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Assistenza post-vendita
Restituzioni e rimborsi
Politica di restituzione e rimborso
Siamo qui per rendere il processo di restituzione semplice e senza stress.
Politica di restituzione
Si accettano resi entro 30 giorni dalla consegna. Per ottenere il rimborso:
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L'articolo deve essere inutilizzato e in condizioni originali con tutti gli imballaggi.
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Il rimborso completo sarà effettuato con il metodo di pagamento originale.
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Le spese di spedizione standard per la restituzione sono a nostro carico
In conformità con i diritti dei consumatori europei
Come restituire un articolo
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Inviaci un'e-mail a [email protected] con:
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Vi invieremo via e-mail unnumero di autorizzazione alla restituzione e un'etichetta di spedizione prepagata entro 24 ore.
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Imballare saldamente l'articolo nella sua confezione originale e applicare l'etichetta.
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Consegna in qualsiasi punto designato del vettore
Nota bene: Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in caso di non conformità (articoli usati, imballaggi mancanti) o di restituzioni eccessive.
Elaborazione dei rimborsi
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I rimborsi vengono elaborati entro 3-5giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
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La vostra banca potrebbe impiegare 1-10giorni lavorativi per mostrare il rimborso.
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Se non vedete il vostro rimborso dopo questo periodo:
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Prima controllate con la vostra banca
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Contattateci se avete bisogno di ulteriore assistenza
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Avete ricevuto un articolo danneggiato o difettoso?
Ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente. Ecco come rimediare:
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Il nostro servizio clienti è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda su restituzioni o rimborsi. Contattateci a [email protected] - in genere rispondiamo entro 24 ore.
Supporto
Sempre a disposizione per aiutare
Siamo qui per fornirvi le conoscenze e le soluzioni per sfruttare al meglio la vostra macchina e per supportarvi quando avete bisogno di una mano. Il nostro cordiale team di assistenza clienti è qui per aiutarvi.
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01 Garanzia
Tutti gli apparecchi, i ricambi e gli accessori Vacmaster e LawnMaster sono garantiti dal produttore.
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02 Consegna e restituzione
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I tempi di consegna standard sono compresi tra 2 e 7 giorni per i paesi dell'Europa continentale.Le spese di spedizione vengono calcolate al momento dell'acquisto e saranno visualizzate al momento del pagamento.
La consegna è gratuita per ordini superiori a 100 euro.
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Restituzioni:
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03 Assistenza post-vendita
Il nostro obiettivo è quello di mantenere il rapporto personale. Il nostro cordiale team di assistenza clienti con sede nel Regno Unito è a disposizione se avete bisogno di una mano.
