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Restituzioni e rimborsi
Come posso restituire il mio ordine?
Ci auguriamo che siate soddisfatti del vostro acquisto, ma se così non fosse, i prodotti non utilizzati e non danneggiati possono essere restituiti per un rimborso entro 30 giorni dal ricevimento.
Si prega di notare che le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente, a meno che non si tratti di un articolo difettoso, danneggiato o spedito erroneamente. Si consiglia di utilizzare un servizio di restituzione tracciabile e di conservare la prova di spedizione quando si restituisce l'ordine. Nel caso improbabile in cui l'ordine vada perso durante il trasporto, non saremo in grado di fornire un rimborso senza la prova della restituzione dell'ordine. Il metodo di pagamento originale verrà utilizzato per rimborsare automaticamente il prezzo di acquisto del prodotto al ricevimento dell'intero prodotto nella confezione originale.
Per restituire il prodotto, ti preghiamo di comunicarci il motivo della restituzione all'indirizzo cleva. Ti forniremo un numero di riferimento per il reso e l'indirizzo a cui spedirlo. Quando ci contatti, ti preghiamo di includere il numero di vendita o di fattura , il nome della persona che ha effettuato l'ordine e il motivo del reso(ci aiuta a migliorare!). Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà tempestivamente per aiutarti con la procedura.
Quando apparirà il rimborso sul mio conto?
La tempistica può variare a seconda della vostra banca. I fondi possono comparire sul vostro conto entro poche ore o fino a un massimo di dieci giorni lavorativi. Se i fondi non arrivano entro questo lasso di tempo, vi consigliamo di contattare direttamente la vostra banca.
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- Includere le foto del danno/difetto e il numero d'ordine.
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Supporto
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Siamo qui per fornirvi le conoscenze e le soluzioni per sfruttare al meglio il vostro prodotto e per supportarvi quando avete bisogno di una mano. Il nostro cordiale team di assistenza clienti è qui per aiutarvi.
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01 Garanzia
Tutti gli apparecchi, i ricambi e gli accessori Vacmaster e LawnMaster sono garantiti dal produttore.
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I tempi di consegna standard sono compresi tra 2 e 7 giorni per i paesi dell'Europa continentale.Le spese di spedizione vengono calcolate al momento dell'acquisto e saranno visualizzate al momento del pagamento.
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Restituzioni:
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