-
Gratis levering
-
Koop rechtstreeks bij de fabrikanten
-
Aftersales-ondersteuning
Verkoopvoorwaarden
1. Algemene informatie
Verkoper:Cleva Trading LTD
Productconformiteit:Alleelektrische apparaten voldoen aan de EU-CE-markeringseisen (richtlijnen 2014/35/EU (LVD) en 2014/30/EU (EMC)).
2. Bestelproces
Contractvorming:Eenbindend contract komt tot stand na onze orderbevestigingsmail.
Prijzen:Prijzenzijn inclusief btw (indien van toepassing), maar exclusief douanerechten voor kopers buiten de EU. Prijzen kunnen vóór bevestiging worden gewijzigd.
3. Consumentenrechten (EU-richtlijn 2019/771)
14 dagen herroepingsrecht:Annuleerzonder opgave van reden binnen 14 dagen na levering. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening, tenzij het product defect is.
2 jaar wettelijke garantie:Defecteproducten worden binnen 2 jaar gerepareerd, vervangen of terugbetaald (nationale wetgeving kan deze termijn verlengen).
4. Productconformiteit en veiligheid
CE-documentatie: Op verzoekverkrijgbaar(conformiteitsverklaring, handleidingen).
5. Verzending en douane
Levertijden:Geschatbij het afrekenen (niet gegarandeerd).
Geografische beperkingen:Wijverzenden niet naar hetVerenigd Koninkrijk, Ierland of niet-EU-landen.
6. Retourzendingen en terugbetalingen
Defecte producten:Neembinnen 30 dagencontact metonsopvoor gratis retourzending + volledige terugbetaling.
Retourzendingen van niet-defecte producten:Artikelenmoeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending verwerkt.
7. Gegevensbescherming (AVG)
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens onsprivacybeleid(in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679).
Ondersteuning
Altijd klaar om te helpen
Wij zijn er om u te voorzien van de kennis en oplossingen waarmee u het maximale uit uw machine kunt halen, en om u te ondersteunen wanneer u hulp nodig heeft. Ons vriendelijke klantenserviceteam staat voor u klaar.
-
01 Garantie
Alle Vacmaster LawnMaster , reserveonderdelen en accessoires worden geleverd met een fabrieksgarantie.
-
02 Levering en retourzendingen
2-7 dagen standaardlevering:
De standaard levertijd voor leveringen naar landen op het Europese vasteland bedraagt 2-7 dagen.De verzendkosten worden berekend op het moment van aankoop en worden weergegeven bij het afrekenen.
De levering is gratis.
Niet-EU-lidstaten kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten. Neem voor meer informatie contact op met uw douaneautoriteiten.
Retourzendingen:
We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop, maar als dat niet het geval is, kunt u ongebruikte, onbeschadigde producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling. -
03 Aftersales-ondersteuning
Ons doel is om het persoonlijk te houden. Ons vriendelijke klantenserviceteam staat voor u klaar als u hulp nodig heeft.
