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Asistencia posventa
Quiénes somos
Acerca de Cleva
Excelencia en ingeniería de electrodomésticos desde 2004
Nuestro compromiso con la calidad
Cleva es un fabricante mundialmente reconocido de aspiradoras, ventiladores y equipos eléctricos para exteriores galardonados. Combinamos ingeniería avanzada con rigurosos estándares de calidad para ofrecer productos en los que profesionales y hogares confían por su excepcional rendimiento y durabilidad.
Nuestra misión
Diseñar electrodomésticos de alto rendimiento que faciliten la vida diaria, utilizando tecnología innovadora y manteniendo al mismo tiempo precios asequibles.
De los humildes comienzos al alcance mundial
Fundada en 2004 por dos visionarios, Cleva ha pasado de ser un pequeño taller a una empresa internacional con:
✓ Más de 1.200 empleados dedicados
✓ Más de 40 millones de dispositivos fabricados
✓ 97 países atendidos en todo el mundo
Cada producto se diseña y fabrica meticulosamente en nuestras modernas instalaciones, lo que garantiza una calidad constante en toda nuestra gama.
Fabricación de precisión
Producción totalmente automatizada
Nuestra inversión en automatización de vanguardia garantiza que cada producto cumpla nuestros exigentes estándares. Desde el montaje del motor hasta las pruebas finales, mantenemos un control total sobre el proceso de fabricación.
Diseño centrado en el ser humano
Llevamos el diseño reflexivo a la vida cotidiana a través de la investigación y las pruebas continuas. Nuestro proceso:
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Escuchar las necesidades del cliente
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Observar el uso en el mundo real
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Probar exhaustivamente los prototipos
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Perfeccionar en función de los comentarios
Este compromiso con la innovación centrada en el usuario nos ha valido el reconocimiento de los líderes del sector.
Contacto
Sede mundial
Suzhou Cleva Electric Appliance Co., Ltd
8 Ting Rong Road
Suzhou Industrial Park
Suzhou, Jiangsu 215122
República Popular China
Atención al cliente
☎ +86-512-8227 8593
✉ [email protected]
Números de IVA europeos
- Francia: FR 12899384291
- Alemania: DE 342791356
- Italia: IT 05354780289
- Polonia: PL 5263481726
Ayuda
Siempre aquí para ayudar
Estamos aquí para proporcionarle los conocimientos y las soluciones que necesita para sacar el máximo partido a su máquina, y para ayudarle cuando sólo necesite una mano. Nuestro amable equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle.
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01 Garantía
Todos los aparatos, piezas de repuesto y accesorios Vacmaster y LawnMaster tienen garantía del fabricante.
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02 Entregas y devoluciones
Entrega estándar en 2-7 días:
Los plazos de entrega estándar son de 2-7 días para los países de Europa continental.Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra y se mostrarán en la caja.
La entrega es gratuita para pedidos superiores a 100 euros.
Los países no miembros de la UE podrían estar sujetos a derechos de importación. Para más información, consulte a las autoridades aduaneras de su país.
Devoluciones:
Esperamos que esté satisfecho con su compra, pero si no es así, puede devolver los productos sin usar y en perfecto estado en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. -
03 Asistencia posventa
Nuestro objetivo es que todo sea personal. Nuestro amable equipo de atención al cliente está a tu disposición si necesitas ayuda.
