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Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über €100
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Direkt von den Herstellern kaufen
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Aftersales-Unterstützung
Verkaufsbedingungen
1. Allgemeine Informationen
Verkäufer: Cleva International Trading LTD
Produktkonformität: Alle elektrischen Geräte entsprechen den EU-Anforderungen für die CE-Kennzeichnung (Richtlinien 2014/35/EU (LVD) und 2014/30/EU (EMC)).
2. Prozess bestellen
Vertragsabschluss: Ein verbindlicher Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
Preisgestaltung: Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend), jedoch keine Zölle für Nicht-EU-Käufer. Die Preise können sich vor der Bestätigung ändern.
3. Verbraucherrechte (EU-Richtlinie 2019/771)
14-tägiges Widerrufsrecht: Widerruf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft.
2-Jahres-Garantie: Defekte Produkte werden innerhalb von 2 Jahren repariert, ersetzt oder erstattet (nationale Gesetze können dies verlängern).
4. Produktkonformität und Sicherheit
CE Dokumentation: Auf Anfrage erhältlich (Konformitätserklärung, Handbücher).
5. Versand & Zoll
Lieferzeiten: Geschätzt an der Kasse (nicht garantiert).
Geografische Beschränkungen: Wir versenden nicht nach Großbritannien, Irland oder in Nicht-EU-Länder.
6. Rücksendungen & Rückerstattungen
Fehlerhafte Produkte: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen für eine kostenlose Rücksendung + volle Rückerstattung.
Nicht fehlerhafte Rücksendungen: Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet.
7. Datenschutz (GDPR)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie (in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679).
Unterstützung
Immer für Sie da
Wir sind hier, um Sie mit dem Wissen und den Lösungen auszustatten, die Sie brauchen, um das Beste aus Ihrer Maschine herauszuholen, und um Sie zu unterstützen, wenn Sie einfach eine helfende Hand brauchen. Unser freundliches Kundendienstteam ist für Sie da.
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01 Bürgschaft
Alle Vacmaster und LawnMaster , -Ersatzteile und -Zubehörteile haben eine Herstellergarantie.
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02 Lieferung und Rückgabe
2-7 Tage Standardlieferung:
Die Standardlieferzeiten liegen zwischen 2-7 Tagen für das europäische Festland.Die Lieferkosten werden zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet und an der Kasse angezeigt.
Die Lieferung ist ab einem Bestellwert von 100 € kostenlos.
In Ländern, die nicht Mitglied der EU sind, können Einfuhrzölle anfallen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Zollbehörde nach den Einzelheiten.
Rücksendungen:
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können unbenutzte, unbeschädigte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung zurückgegeben werden. -
03 Aftersales-Unterstützung
Unser Ziel ist es, es persönlich zu halten. Unser freundliches Kundenservice-Team ist für Sie da, wenn Sie Hilfe brauchen.
