CONDITIONS D'UTILISATION

Bienvenue sur eu.cleva.com.

En continuant à naviguer et à utiliser ce site Web, vous acceptez de vous conformer aux conditions d'utilisation suivantes et d'être lié par elles, qui, avec notre politique de confidentialité, régissent la relation de Cleva EU avec vous concernant ce site Web. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions générales, veuillez ne pas utiliser notre site Web.

Les termes « Cleva », « Cleva EU », « nous » ou « notre » font référence au propriétaire du site Web, dont le siège social est Suzhou Keling Electric Co., Ltd. (No. 8 Tingrong Street, Suzhou Industrial Park). Notre numéro d'enregistrement d'entreprise est le 320594000038296, enregistré en Chine. Le terme « vous » fait référence à l'utilisateur ou au visiteur de notre site Web.

L'utilisation de ce site Web est soumise aux conditions d'utilisation suivantes :

1. Le contenu des pages de ce site web est uniquement destiné à votre information générale et à votre utilisation. Il est susceptible d'être modifié sans préavis.
2. Ce site Web utilise des cookies pour suivre les préférences de navigation. Si vous autorisez l'utilisation de cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.
3. Ni nous ni aucun tiers ne fournissons de garantie quant à l'exactitude, l'opportunité, la performance, l'exhaustivité ou la pertinence des informations et des éléments trouvés ou proposés sur ce site web pour un usage particulier. Vous reconnaissez que ces informations et éléments peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs, et nous excluons expressément toute responsabilité pour de telles inexactitudes ou erreurs dans toute la mesure permise par la loi.
4. Votre utilisation de toute information ou matériel sur ce site web est entièrement à vos propres risques, et nous ne serons pas tenus responsables. Il est de votre responsabilité de vous assurer que tous les produits, services ou informations disponibles sur ce site web répondent à vos exigences spécifiques.
5. Ce site Web contient des éléments qui nous appartiennent ou pour lesquels nous détenons une licence. Ces éléments comprennent, sans s'y limiter, la conception, la mise en page, l'apparence et les graphiques. La reproduction est interdite, sauf conformément à l'avis de droit d'auteur, qui fait partie intégrante des présentes conditions générales.
6. L'utilisation non autorisée de ce site Web peut donner lieu à une demande de dommages et intérêts et/ou constituer une infraction pénale.
7. De temps en temps, ce site Web peut également inclure des liens vers d'autres sites Web. Ces liens sont fournis pour votre commodité afin de vous fournir de plus amples informations. Ils ne signifient pas que nous approuvons le(s) site(s) Web. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web liés.
8. Votre utilisation de ce site web et tout litige découlant de cette utilisation sont soumis aux lois françaises.

GARANTIE

Nous sommes fiers de concevoir des produits durables et de haute qualité. C'est pourquoi toutes nos machines Vacmaster® et LawnMaster® sont garanties contre les défauts de fabrication et de matériaux. Cette politique de garantie est gratuite et offre des avantages qui s'ajoutent à vos droits légaux en tant que consommateur et n'affecte pas vos droits légaux. Sauf indication contraire, Cleva Ltd. offre les types de garanties suivants par catégorie de produits.

Vacmaster®

1. Garantie Vacmaster domestique : Cette garantie couvre le produit lorsqu'il est utilisé à des fins domestiques et personnelles uniquement et ne couvre pas l'utilisation à des fins commerciales ou de location. Toute utilisation de la machine qui s'écarte de son utilisation prévue et n'est pas conforme au manuel d'instructions est considérée comme une utilisation non autorisée et annulera cette garantie. L'utilisation non autorisée dégage le fabricant de toute responsabilité légale, mais n'affecte pas vos droits statutaires en vertu du droit de la consommation. Ce produit est couvert par une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de matériaux et/ou de fabrication à compter de la date d'achat. La garantie couvre le remplacement des pièces ou le remplacement du produit (à la discrétion du fabricant) pendant la période de garantie. Cette garantie exclut (à la discrétion du fabricant) les dommages résultant d'un abus direct ou indirect, d'une négligence, d'une mauvaise utilisation du produit, d'accidents, de réparations ou de modifications non autorisées et d'un manque d'entretien. Cette garantie exclut les pièces consommables suivantes qui peuvent être affectées par l'usure normale : filtre(s), sac à poussière et accessoires d'outils. Les garanties ne sont pas transférables et toutes les réclamations doivent être accompagnées de la preuve d'achat originale.

2. Garantie Vacmaster sans fil domestique : Cette garantie couvre le produit lorsqu'il est utilisé à des fins domestiques et personnelles uniquement et ne couvre pas l'utilisation à des fins commerciales ou de location. Toute utilisation de la machine qui s'écarte de son utilisation prévue et n'est pas conforme au manuel d'instructions est considérée comme une utilisation non autorisée et annulera cette garantie. L'utilisation non autorisée dégage le fabricant de toute responsabilité légale, mais n'affecte pas vos droits statutaires en vertu du droit de la consommation. Ce produit est couvert par une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de matériaux et/ou de fabrication à compter de la date d'achat. La garantie couvre le remplacement des pièces ou le remplacement du produit (à la discrétion du fabricant) pendant la période de garantie. Les batteries et les chargeurs sont couverts par une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de fabrication et de matériaux à compter de la date d'achat. Cette garantie exclut (à la discrétion du fabricant) les dommages résultant d'un abus direct ou indirect, d'une négligence, d'une mauvaise utilisation du produit, d'accidents, de réparations ou de modifications non autorisées et d'un manque d'entretien. Cette garantie exclut les pièces consommables suivantes qui peuvent être affectées par l'usure normale : filtre(s), sac à poussière et accessoires d'outils. Les garanties ne sont pas transférables et toutes les réclamations doivent être accompagnées de la preuve d'achat originale.

3. Garantie commerciale Vacmaster : Cette garantie couvre l'utilisation du produit à des fins commerciales, industrielles ou de location, ce qui est stipulé par l'utilisation de la machine sur une propriété qui fonctionne comme une entreprise ou au nom d'une organisation. Toute utilisation de la machine qui s'écarte de son utilisation prévue et qui n'est pas conforme au manuel d'instructions est considérée comme une utilisation non autorisée et annulera cette garantie. L'utilisation non autorisée dégage le fabricant de toute responsabilité légale, mais n'affecte pas vos droits statutaires en vertu du droit de la consommation. Ce produit est couvert par une garantie limitée d'un an contre les défauts de matériaux et/ou de fabrication à compter de la date d'achat. La garantie couvre le remplacement des pièces ou le remplacement du produit (à la discrétion du fabricant) pendant la période de garantie. Cette garantie exclut (à la discrétion du fabricant) les dommages résultant d'un abus direct ou indirect, d'une négligence, d'une mauvaise utilisation du produit, d'accidents, de réparations ou de modifications non autorisées et d'un manque d'entretien. Cette garantie exclut les pièces consommables suivantes qui peuvent être affectées par l'usure normale : filtre(s), sac à poussière et accessoires d'outils. L'utilisation de rallonges de 240 V et de transformateurs abaisseurs est considérée comme une utilisation non autorisée et annulera la garantie de ce produit. L'utilisation non autorisée dégage le fabricant de toute responsabilité légale, mais n'affecte pas vos droits statutaires en vertu du droit de la consommation. Les garanties ne sont pas transférables et toutes les réclamations doivent être accompagnées de la preuve d'achat originale.

4. Garantie commerciale Vacmaster sans fil : Cette garantie couvre l'utilisation du produit à des fins commerciales, industrielles ou de location, ce qui est stipulé par l'utilisation de la machine sur une propriété qui fonctionne comme une entreprise ou au nom d'une organisation. Toute utilisation de la machine qui s'écarte de son utilisation prévue et qui n'est pas conforme au manuel d'instructions est considérée comme une utilisation non autorisée et annulera cette garantie. L'utilisation non autorisée dégage le fabricant de toute responsabilité légale, mais n'affecte pas vos droits statutaires en vertu du droit de la consommation. Ce produit est couvert par une garantie limitée d'un an contre les défauts de matériaux et/ou de fabrication à compter de la date d'achat. Les batteries et les chargeurs sont couverts par une garantie limitée d'un an contre les défauts de fabrication et de matériaux à compter de la date d'achat. Cette garantie exclut (à la discrétion du fabricant) les dommages résultant d'un abus direct ou indirect, d'une négligence, d'une mauvaise utilisation du produit, d'accidents, de réparations ou de modifications non autorisées et d'un manque d'entretien. Cette garantie exclut les pièces consommables suivantes qui peuvent être affectées par l'usure normale : filtre(s), sac à poussière et accessoires d'outils. Les garanties ne sont pas transférables et toutes les réclamations doivent être accompagnées de la preuve d'achat originale.

5. Garantie du ventilateur Vacmaster : Cette garantie du fabricant couvre le remplacement des pièces ou le remplacement du produit acheté pendant 5 ans contre les défauts de matériaux et/ou de fabrication (à la discrétion du fabricant). Cette garantie est valable à partir de la date d'achat et est valable pour les produits utilisés dans des environnements domestiques et commerciaux. Toute utilisation de la machine qui s'écarte de son utilisation prévue et qui n'est pas conforme au manuel d'instructions est considérée comme une utilisation non autorisée et annulera cette garantie. L'utilisation non autorisée dégage le fabricant de toute responsabilité légale, mais n'affecte pas vos droits statutaires en vertu du droit de la consommation. Cette garantie exclut (à la discrétion du fabricant) les dommages résultant d'un abus direct ou indirect, d'une négligence, d'une mauvaise utilisation du produit, d'accidents, de réparations ou de modifications non autorisées et d'un manque d'entretien. Les garanties ne sont pas transférables et toutes les réclamations doivent être accompagnées de la preuve d'achat originale.

6. Garantie Vacmaster Cardio54™ : Cette garantie du fabricant couvre le remplacement des pièces ou le remplacement du produit acheté pendant 2 ans contre les défauts de matériaux et/ou de fabrication (à la discrétion du fabricant). Cette garantie est valable à partir de la date d'achat et est valable pour les produits utilisés dans des environnements domestiques et commerciaux. Toute utilisation de la machine qui s'écarte de son utilisation prévue et qui n'est pas conforme au manuel d'instructions est considérée comme une utilisation non autorisée et annulera cette garantie. L'utilisation non autorisée dégage le fabricant de toute responsabilité légale, mais n'affecte pas vos droits statutaires en vertu du droit de la consommation. Cette garantie exclut les pièces consommables suivantes qui peuvent être affectées par l'usure normale : la dragonne de la télécommande. Cette garantie exclut également (à la discrétion du fabricant) les dommages résultant d'un abus direct ou indirect, d'une négligence, d'une mauvaise utilisation du produit, d'accidents, de réparations ou de modifications non autorisées et d'un manque d'entretien. Les garanties ne sont pas transférables et toutes les réclamations doivent être accompagnées de la preuve d'achat originale.

7. Garantie Vacmaster pour usage domestique : Ce produit est couvert par une garantie limitée de 2 ans à compter de la date d'achat originale, qui couvre les défauts de matériaux et/ou de fabrication en cas d'utilisation dans un environnement domestique normal. Toute utilisation qui s'écarte de l'utilisation prévue et qui n'est pas conforme au manuel d'instructions est considérée comme une utilisation non autorisée et annulera cette garantie. L'utilisation non autorisée dégage le fabricant de toute responsabilité légale, mais n'affecte pas vos droits statutaires en vertu de la loi sur les droits des consommateurs. Le fabricant a le droit de proposer une réparation appropriée ou un produit/pièce de remplacement à sa discrétion. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un abus direct ou indirect, d'une négligence, d'une mauvaise utilisation du produit, d'accidents, de réparations ou de modifications non autorisées et d'un manque d'entretien. Cette garantie exclut les pièces consommables suivantes qui peuvent être affectées par l'usure normale : filtre(s), barre de brosse et accessoires d'outils. Les garanties ne sont pas transférables et toutes les réclamations doivent être accompagnées de la preuve d'achat originale.

LawnMaster®

Garantie LawnMaster : Les outils de jardin sans fil LawnMaster sont couverts par une garantie limitée de 2 ans qui couvre uniquement l'outil nu à partir de la date d'achat originale contre les défauts de matériaux et/ou de fabrication en cas d'utilisation dans un environnement domestique normal. Toute utilisation qui s'écarte de l'utilisation prévue et qui n'est pas conforme au manuel d'instructions est considérée comme une utilisation non autorisée et annulera cette garantie. L'utilisation non autorisée dégage le fabricant de toute responsabilité légale, mais n'affecte pas vos droits statutaires en vertu de la loi sur les droits des consommateurs. Le fabricant a le droit de proposer une réparation appropriée ou un produit/pièce de remplacement à sa discrétion. Les batteries et les chargeurs sont couverts par une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de fabrication et de matériaux à compter de la date d'achat. Cette garantie exclut (à la discrétion du fabricant) les dommages résultant d'un abus direct ou indirect, d'une négligence, d'une mauvaise utilisation du produit, d'accidents, de réparations ou de modifications non autorisées et d'un manque d'entretien. Cette garantie exclut les pièces consommables qui peuvent être affectées par l'usure normale et relèvent de la responsabilité du client. Les garanties ne sont pas transférables et toutes les réclamations doivent être accompagnées de la preuve d'achat originale.